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Q&A よくあるご質問

ノエルについて

ノエルプレミアムクラブ

Q.ノエルプレミアムカードはどうやって申し込むのですか?

A.

診察券と一体のカードになっておりますので、所定の用紙にご記入いただければ、当日発行させていただきます。
既に、当クリニックにカルテのある患者様は、旧診察券をお渡しいただくか、お名前か診察券番号をお申し出いただければ、当クリニックで保管している患者様情報をご確認いただき、新しい診察券を発行させていただきます。

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Q.取材等の申し込みはどちらに連絡したらよいでしょうか?

A.

取材のお申込み等は下記アドレスにご連絡下さい。

メールアドレス ginza@noel-clinic.com

当院のメール相談やカウンセリング予約のシステム経由ですとご対応できない可能性がありますのでよろしくお願いいたします。

Q.お友達紹介の特典などはありますか?

A.

ノエルプレミアムクラブにご入会いただいている方は、お友達のご紹介で、その方が¥50,000以上の施術をされた場合、患者様とお友達のお二人にそれぞれ200ポイント(=¥5,000相当)を差し上げます。

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Q.予約のキャンセルはどうしたら良いですか?

A.

予約の変更、キャンセルにつきましては、前日までに必ずご連絡ください。

◆手術以外の予約についてはお電話かメールにてご連絡ください。
フリーダイヤル 0120-008-406
メールアドレス ginza@noel-clinic.com

◆手術の予約については、クリニックまで直接お電話ください。
フリーダイヤル 0120-008-406
※当日のキャンセル、遅刻はコース消化となりますのでご注意ください。

※診療時間外のご連絡につきましては、
・予約日時
・氏名
・予約内容

を必ず留守番電話へお願いいたします。

Q.貯めたポイントでもらった施術チケットの有効期限はどのくらいですか?また、自分以外が利用することはできますか?

A.

施術チケットの有効期間は、発行日から一年間です。
また、患者様ご本人以外でも、チケットをお使いいただけます。
詳しくは各チケット記載のご注意書きをお読みください。

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Q.ポイントの有効期限はどのくらいになりますか?

A.

ポイントの有効期限は、最終のポイント付与日から2年間です。

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Q.ポイントカードを紛失しました。貯めていたポイントは無くなってしまいますか?

A.

カードを紛失した場合でも、累積ポイントは消滅しません。
クリニックで記録しております累積ポイント数を新しいカードに付与させていただきます。
※カードの再発行に際しては、ご本人確認のうえ、発行手数料をいただきます。

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Q.ポイントの照会はどのようにするのですか?

A.

ポイントの付与およびポイント交換後のポイント残高は、カードの裏面に印字されますので、ご利用ごとにご確認ください。

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Q.ポイントの現金交換や譲渡はできるのですか?

A.

ポイントの現金交換および譲渡はできません。

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Q.ノエルプレミアムカードは、貸したり借りたりできますか?

A.

診察券と一体となっておりますので、ご本人様のみのご使用となります。
会員様は2枚以上のカードをお持ちいただくことはできません。
また、複数のカードのポイントを合算することはできません。

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当サイトは医療広告ガイドラインを遵守し、
医師監修のもと情報を掲載しています。

ノエル銀座クリニック院長保志名勝は、日本美容外科学会理事長を歴任した立場から、美容医療業界全体の信頼性を高めることに努めております。

2018年6月に厚生労働省により改正・施行された「医療広告ガイドライン」に則り、サイト内の症例写真に施術内容、リスク・副作用、費用などを記載し、それまで掲載していた体験談は全て削除いたしました。厚生労働省が定める「医療若しくは歯科医業又は病院もしくは診療所に関する広告等に関する指針」をもとに、患者様へ正確な情報をお伝えすることを目的とし、当サイトの運用をしております。

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ご予約・ご相談:0120-008-406

日本美容外科医師会認定 適正医療機関
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